Met een diepgaande doorlichting van uw ICT-dienst biedt Servantes ICT een uitgebreide analyse van de werking, efficiëntie en strategische inbedding van uw ICT-afdeling binnen de organisatie. Dit traject helpt bij het identificeren van verbeterpunten, het optimaliseren van processen en het versterken van de samenwerking tussen ICT en andere afdelingen.

Voordelen:

• Efficiëntere ICT-werking: Identificatie van knelpunten en optimalisatie van processen.
• Betere afstemming met de organisatie: Analyse van hoe de ICT-dienst de strategische doelen ondersteunt.
• Duidelijke rolverdeling: Helder gedefinieerde taken en verantwoordelijkheden binnen de ICT-afdeling.
• Kostenbesparing: Identificeren van inefficiënte processen en overbodige uitgaven.
• Verbeterde dienstverlening: Optimalisatie van ICT-services voor interne en externe gebruikers.

Kenmerken:

• Grondige analyse van de werking en organisatie van de ICT-dienst.
• Evaluatie van efficiëntie, processen en teamwerking.
• Onderzoek naar de relatie tussen ICT en andere afdelingen.
• Benchmarking met best practices en sectorstandaarden.
• Advies en aanbevelingen voor optimalisatie en transformatie.

Aanpak:

1. Intakegesprek: Begrijpen van de huidige werking, uitdagingen en doelstellingen van de ICT-dienst.
2. Analysefase: In kaart brengen van processen, structuur, middelen en strategische inbedding.
3. Beoordeling: Identificeren van knelpunten en verbeterkansen.
4. Adviesrapport: Concreet actieplan met aanbevelingen voor optimalisatie en efficiëntie.
5. Implementatieondersteuning: Begeleiding bij het doorvoeren van verbeteringen en structurele veranderingen.
6. Opvolging en evaluatie: Periodieke opvolging en verdere bijsturing indien nodig.

Met deze doorlichting krijgt uw organisatie een helder inzicht in de sterktes en zwaktes van de ICT-dienst en concrete handvaten om verbeteringen door te voeren. Dit resulteert in een efficiëntere, toekomstgerichte ICT-afdeling die optimaal bijdraagt aan de organisatiedoelen.